Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LAMBEIJOS PET STORE

A Lambeijos Pet Store, inscrita no CNPJ nº 63.710.527/0001-20, com endereço na R. Sebastião de Oliveira Damas, 65 - Loja 6 - SP, 12465-030, respeita a sua privacidade e se compromete a proteger todos os dados pessoais fornecidos pelos usuários em nosso site lambeijospetstore.com.br.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. DADOS COLETADOS

Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário ou geradas automaticamente durante o uso do site:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo

• CPF ou CNPJ (para emissão de notas fiscais)

• Endereço completo

• E-mail

• Telefone

• Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

1.2. Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP

• Informações do navegador e dispositivo

• Cookies para melhorar a experiência de navegação

• Dados de comportamento no site (páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso)

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Seus dados podem ser utilizados para:

• Processamento e envio de pedidos

• Emissão de notas fiscais

• Atendimento ao cliente

• Envio de informações importantes sobre seu pedido

• Comunicação de promoções e ofertas (com consentimento)

• Análises internas para melhoria do site e serviços

• Prevenção a fraudes

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Empresas de pagamento (ex.: intermediadores como Mercado Pago, PagSeguro, AppMax, etc.)

• Transportadoras responsáveis pela entrega

• Plataformas de hospedagem e sistemas internos utilizados pela loja

• Autoridades legais, quando necessário

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia

• Certificado SSL

• Controle de acesso interno

• Monitoramento contra atividades suspeitas

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro, mas fazemos o máximo para proteger suas informações.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

• Reconhecer o usuário e melhorar a navegação

• Lembrar itens no carrinho

• Análises de tráfego e desempenho

• Remarketing e anúncios personalizados

O usuário pode desativar os cookies diretamente no navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você tem direito a:

• Acessar os dados que possuímos

• Solicitar correção ou atualização

• Solicitar exclusão de dados (exceto os obrigatórios por lei)

• Revogar consentimentos

• Solicitar informações sobre uso e armazenamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📩 atendimento@lambeijospetstore.com.br

7. ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais

• Entrega de pedidos

• Garantias, contestações e suporte ao cliente

Após esse período, serão excluídos com segurança.

8. LINKS EXTERNOS

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9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível no site.

10. CANAL DE ATENDIMENTO

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

📩 E-mail: atendimento@lambeijospetstore.com.br
🏪 Endereço: R. Sebastião de Oliveira Damas, 65 - Loja 6 - SP, 12465-030
🌐 Site: lambeijospetstore.com.br